Comment l’éclairage peut influencer l’expérience client dans les hôtels

L'industrie hôtelière, qui comprend les centres de villégiature et les hôtels, est devenue très compétitive de nos jours. Par conséquent, les propriétaires d'hôtels s'efforcent de faire en sorte que leur entreprise se distingue des autres. L'éclairage hôtelier en fait partie. Il s'agit d'une combinaison de science et d'art qui permet de créer une atmosphère accueillante. Choisir le système d'éclairage approprié pour chaque zone est une tâche difficile. L'éclairage naturel et artificiel peut influencer l'humeur des clients et l'atmosphère de l'hôtel. L'éclairage doit être polyvalent et adaptable pour répondre à toutes les attentes des clients. Un mauvais éclairage peut être source d'inconfort et parfois d'insécurité.


Dans un établissement hôtelier, l'accent doit être mis sur l'expérience du client. L'éclairage d'accueil peut influencer la façon dont les clients reconnaissent l'établissement. Ces lumières sont idéales pour éclairer le hall d'entrée, les chambres, la salle à manger, les parkings et d'autres zones. Il faut également tenir compte d'un certain nombre d'aspects lors de la conception des plans d'éclairage, comme l'efficacité de l'éclairage, la durabilité de la lampe, le coût d'entretien ou de remplacement, la distribution de la lumière, etc. L'amélioration de l'éclairage d'accueil dans certaines des principales zones d'un hôtel peut créer une impression durable sur les clients et améliorer l'hôtel dans une large mesure.

Extérieur de l'hôtel

L'expérience d'un client commence avant même qu'il n'entre dans l'hôtel. Cependant, l'équipe de gestion de l'hôtel peut créer un accueil chaleureux en utilisant des effets de lumière et en mettant en valeur les conceptions architecturales de l'hôtel. De nos jours, de nombreux hôtels utilisent un système automatisé pour surveiller et faire fonctionner le système d'éclairage. Les escaliers, les ascenseurs et les allées doivent être correctement éclairés pour garantir la sécurité des clients.

Lobbies

La structure et la présentation du lobby de l'hôtel créent la première impression. Il est donc très important de créer le facteur "wow". Pour ce faire, les hôtels peuvent utiliser des lampes à poser, des lampes de table et des lampes LED à faible consommation d'énergie. La combinaison de la lumière naturelle et électrique peut améliorer la représentation visuelle. Veillez donc à ce qu'il y ait une transition lumineuse de l'extérieur vers l'intérieur et vice versa. Le personnel de l'hôtel peut créer l'ambiance grâce à un éclairage approprié et faire en sorte que le hall d'entrée soit toujours accueillant.

Chambres à coucher et salles de bain

Un éclairage agréable dans la chambre à coucher peut donner aux clients l'impression d'être chez eux. Un éclairage approprié pour la toilette, la lecture et la sécurité est essentiel. Les lampes montées fournissent l'éclairage nécessaire dans la chambre, tandis que les lampes à poser sont recommandées dans l'entrée. Dans les salles de bains, il est préférable d'utiliser des lampes de chevet sans ombre, car elles sont adaptées à la toilette personnelle. Les veilleuses sont également indispensables, car elles évitent de laisser les lumières de la salle de bains allumées toute la nuit.

Restaurants

Ces lumières peuvent créer une ambiance en fonction du design du restaurant. Ici, l'objectif principal est d'éclairer la table tout en ajoutant des éléments d'éclairage architectural pour améliorer la présentation visuelle.

Salles des fêtes

Les salles de bal sont utilisées pour différents événements tels que des mariages, des conférences, des réunions, des salons professionnels, etc. L'adaptabilité et la flexibilité de l'éclairage sont donc un facteur majeur à prendre en compte ici. Un système d'éclairage intelligent peut être utilisé pour contrôler l'éclairage. Dans les salles de bal, l'éclairage doit être réglable pour les vidéoconférences et les présentations.

Centre de fitness

Ne pas trop éclairer la salle d'exercice, cela pourrait avoir un impact sur l'humeur des clients. Il est préférable d'utiliser un éclairage durable et économe en énergie.

Aire de parking

Les solutions d'éclairage à LED avec système de surveillance offrent une atmosphère économe en énergie et bien éclairée dans l'aire de stationnement. Un éclairage uniforme donne aux clients un sentiment de sécurité.


Dans l'ensemble, un hôtelier parfait investira le temps et l'énergie nécessaires à la création d'une ambiance parfaite et ultime, ce qui est primordial pour que les clients reviennent souvent dans le même hôtel, et l'éclairage d'accueil contribuera à donner aux clients le sentiment d'être chez eux.

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